«Έπεσε» η Revolut: Προβλήματα στην πρόσβαση και στην υλοποίηση συναλλαγών

Προβλήματα στη λειτουργία της Revolut καταγράφονται σήμερα, Τρίτη (20/10), με χρήστες σε διάφορες χώρες να αναφέρουν δυσκολίες πρόσβασης στους λογαριασμούς τους, αλλά και αποτυχημένες συναλλαγές με τις κάρτες τους. Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι αντιμετωπίζει τεχνική δυσλειτουργία που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες της.

Σύμφωνα με αναφορές χρηστών, κατά την προσπάθεια σύνδεσης στην εφαρμογή εμφανίζεται το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), συνοδευόμενο από προτροπή να επιχειρήσουν ξανά αργότερα.

Τα προβλήματα δεν περιορίζονται στην πρόσβαση στην εφαρμογή, καθώς έχουν αναφερθεί και απορρίψεις πληρωμών με κάρτες, προκαλώντας αναστάτωση σε πελάτες που επιχειρούν να πραγματοποιήσουν καθημερινές συναλλαγές.

Τι αναφέρει η Revolut για τη δυσλειτουργία

Σε ενημέρωσή της μέσω twitter, η Revolut αναγνώρισε ότι υπάρχει πρόβλημα που επηρεάζει περισσότερες από μία υπηρεσίες της.

«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μια διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλές υπηρεσίες. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα πρόσβασης σε διάφορες λειτουργίες», ανέφερε η εταιρεία.

Παράλληλα, γνωστοποίησε ότι η τεχνική της ομάδα εργάζεται για την αποκατάσταση της λειτουργίας των υπηρεσιών, ζητώντας συγγνώμη από τους χρήστες για την αναστάτωση.

Η Revolut δεν έχει ανακοινώσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης, ούτε έχει διευκρινίσει τα αίτια της δυσλειτουργίας.

Αναφορές προβλημάτων και εκτός Ελλάδας

Αντίστοιχες δυσκολίες έχουν καταγραφεί και στο εξωτερικό, με χρήστες να αναφέρουν αδυναμία σύνδεσης, πρόσβασης σε χρήματα μέσω της εφαρμογής και ολοκλήρωσης πληρωμών.

Στη Βρετανία, περισσότερες από 1.500 αναφορές προβλημάτων καταγράφηκαν στην πλατφόρμα Downdetector λίγο μετά τις 08:00 τοπική ώρα, ενώ αναφορές για δυσλειτουργίες υπήρξαν και από άλλες χώρες.

Μέχρι στιγμής δεν έχει αποσαφηνιστεί η συνολική έκταση του προβλήματος ή εάν επηρεάζονται με τον ίδιο τρόπο όλες οι υπηρεσίες και οι χρήστες της Revolut.

Η εταιρεία συνεχίζει τις προσπάθειες αποκατάστασης, χωρίς να έχει ανακοινωθεί πότε θα επανέλθει πλήρως η κανονική λειτουργία της εφαρμογής.