Rolls-Royce: Τέλος οι αντιπροσωπείες, μόνο… prive εξυπηρέτηση!

Οι μάρκες πολυτελών αυτοκινήτων θέλουν να προσφέρουν στους πελάτες τους την απόλυτη exclusive εμπειρία, καθοδηγώντας τους σε κάθε βήμα της διαδικασίας παραγγελίας και επιτρέποντάς τους να κάνουν εξατομικεύσεις κατά παραγγελία.

Συνήθως, αυτό γίνεται σε μια αντιπροσωπεία, αλλά ούτε ο πιο χλιδάτος dealer δεν είναι αρκετός για τη Rolls-Royce και τώρα έχει μια ακόμη πιο… prive κατάσταση, για να κάνει μια παραγγελία στη Βόρεια Αμερική.

Η βρετανική αυτοκινητοβιομηχανία εγκαινίασε αυτό που αποκαλεί «Ιδιωτικό Γραφείο» στη Νέα Υόρκη. Το γραφείο, το οποίο είναι ένα πολυτελές διαμέρισμα στην περιοχή Meatpacking της αμερικανικής μεγαλούπολης, ενώνεται με άλλες παρόμοιες τοποθεσίες στη Σαγκάη και το Ντουμπάι. Η Rolls-Royce αναφέρει ότι άνοιξε αυτή τη νέα τοποθεσία για να καλύψει τη συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση από πελάτες για επιλογές κατά παραγγελία.

Το γραφείο 558 τετραγωνικών μέτρων, είναι διακοσμημένο εφάμιλλα του ονόματος της μάρκας και περιλαμβάνει βεράντα. Η Rolls-Royce υποστηρίζει ότι η Βόρεια Αμερική αντιπροσωπεύει περίπου το ένα τρίτο των επιχειρηματικών εσόδων από τις εξειδικευμένες δραστηριότητές της.

Πριν ανοίξουν τα ιδιωτικά γραφεία στη Νέα Υόρκη, τη Σαγκάη και το Ντουμπάι, οι πελάτες θα έπρεπε να ταξιδέψουν στα βρετανικά κεντρικά γραφεία της μάρκας, στο Goodwood για να λάβουν την… απόλυτη θεραπεία. Ένα πέμπτο γραφείο αναμένεται ν’ ανοίξει στη Σεούλ, μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους.