Ο e-ΕΦΚΑ απέκτησε Avatar – Ποια είναι η «Θάλεια» και πώς θα μας βοηθήσει

Ο e-ΕΦΚΑ απέκτησε την «Θάλεια», ένα Avatar που θα είναι σε θέση απαντάει σε συχνές ερωτήσεις των πολιτών αναφορικά με ζητήματα του.

Έτσι ο πολίτης θα μπορεί, γρήγορα και εύκολα να ενημερώνεται για τα θέματα που τον απασχολούν αξιοποιώντας τις σύγχρονες δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία.

Πρόκειται για έναν ψηφιακό χαρακτήρα, τον οποίο παρουσίασαν σήμερα στην Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, κατά την επίσκεψη της στο Κέντρο Απονομής Συντάξεων.

Εκεί η υπουργός είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με τους εργαζόμενους και να ενημερωθεί για την πορεία των εκκρεμών συντάξεων.

Σημαντική πρόοδος στις εκκρεμείς συντάξεις

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης αναδείχθηκαν σημαντικά στοιχεία για την πρόοδο η οποία συντελείται στον e-ΕΦΚΑ με τα παρακάτω δεδομένα να αποτελούν σημείο αναφοράς:

• Από τον Ιανουάριο του 2021 έως τον Οκτώβριο του 2024 έχουν εκδοθεί 920.000 κύριες συνταξιοδοτικές αποφάσεις, με τον μέσο ρυθμό έκδοσης αποφάσεων κύριων συντάξεων να υπερβαίνει σήμερα τις 1.000 αποφάσεις ημερησίως σε σχέση με τις 500 που εκδίδονταν πριν το 2021.
• Ο μέσος χρόνος απονομής σύνταξης σήμερα έχει μειωθεί δραστικά στις 58 ημέρες, χρόνος που εμφανίζεται σημαντικά μειωμένος σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Αξίζει να σημειωθεί ότι πριν το 2021 ο μέσος χρόνος απονομής σύνταξης ξεπερνούσε τις 500 ημέρες, ενώ σήμερα έχει μειωθεί κατά 90% περίπου.
• Καταγράφεται ρεκόρ απονομών επικουρικών συντάξεων και ΕΦΑΠΑΞ. Συγκεκριμένα, από τον Δεκέμβριο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2024 οι ληξιπρόθεσμες επικουρικές συντάξεις μειώθηκαν συνολικά κατά 34.000 και συγκεκριμένα, από 83.000 σε λιγότερες από 33.000, αριθμός που μεταφράζεται σε ποσοστό μείωσης 60%. Μάλιστα, τον περασμένο Αύγουστο επετεύχθη μείωση 12% στις ληξιπρόθεσμες επικουρικές συντάξεις σε σχέση με τον περασμένο Ιούλιο. Παράλληλα, από τον Μάρτιο του 2023 έως τον Σεπτέμβριο του 2024 έχει επιτευχθεί μείωση 12.300 ληξιπρόθεσμων εκκρεμοτήτων καταβολής ΕΦΑΠΑΞ και συγκεκριμένα από 22.500 σε 10.200 εκκρεμότητες, δηλαδή μείωση σε ποσοστό 55% περίπου.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το σύνολο των επικουρικών συντάξεων που εκδόθηκαν από τον Δεκέμβριο του 2022 έως τον Αύγουστο του 2024 ανήλθαν στις 168.000, εκ των οποίων οι 72.500 απονεμήθηκαν αυτοματοποιημένα, δηλαδή το 43,1% των περιπτώσεων. Αντίστοιχα, οι αποφάσεις ΕΦΑΠΑΞ που εκδόθηκαν μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασιας από τον Μάρτιο του 2023 έως τον Σεπτέμβριο του 2024, ανέρχονται στις 26.000.